UX, sicurezza e… musica: come si programma un casinò online per mobile

di Valerio Longhi

Le app per casinò diventano sempre più sicure e studiate. Nel competitivissimo settore del gaming online, infatti, nulla è lasciato al caso, neppure la musica.

Le app sono sempre più studiate e controllate per rendere straordinaria l’esperienza dell’utente. Dalla sicurezza alla musica nulla è lasciato al caso.

La musica è fondamentale nella vita di ognuno e accompagna tutte o quasi le attività quotidiane. Dalla spesa al lavoro, dal viaggio in auto ai videogiochi o le slot machine. Il mondo dell’intrattenimento musicale dà emozioni e crea ritmo anche nel settore dei giochi on line, appunto.

Come dicono gli esperti delle migliori app da casinò, una caratteristica importante nella fidelizzazione dell’utenza è la performance complessiva dell’applicazione. A questa si aggiunge la qualità dell’esperienza di gioco, che è significativamente influenzata dal sottofondo musicale. Il mondo dell’intrattenimento è sui nostri cellulari principalmente dagli ultimi dieci anni. Sia le app casino per iOS che le app casino Android non mancano, da un decennio appunto ma con maggiore attenzione negli ultimi anni, di dare un ruolo centrale alla musica per fornire al giocatore un’esperienza di qualità a 360 gradi.

Infatti il creatore di questi software sa certamente come mantenere alta la concentrazione alternando momenti di maggiore calma con momenti adrenalinici. Questi sono tutti aspetti in cui la musica ha sempre un ruolo da protagonista. Sono tanti gli studi in cui si parla del potere evocativo del ritmo e della musica in un’esperienza di gioco e questo può influenzare i nostri comportamenti nel mondo del casinò mobile.

La musica, infatti, fa parte di quell’esperienza utente che è in grado di soddisfare il nostro desiderio di gioco e di fidelizzarci a questa o a quell’app in cui siamo più a nostro agio divertendoci.

La sfida dell’UX e dell’UI utente nel mondo delle app

Mentre il mondo smart sta prendendo sempre più piede, con contenuti originali, anche sulla nostra tivù la crescita della nuova economia digitale ha portato alla differenziazione e all’usabilità sempre maggiore delle app. In questo caso sia l’UX che l’UI design diventano importantissime nel mercato.

L’UI sta per User Interface e comprende tutto ciò che è interfaccia visivo e grafico di un’app. L’obiettivo di questo settore è rendere migliore la navigazione sia nello stile che nei contenuti. L’UX sta per User Experience e questo comprende l’architettura dell’app, il suo essere intuitiva, l’accessibilità e anche la psicologia e le interazioni dell’utente con il servizio proposto.

Non deve stupire, quindi, che esperti del settore siano diventate figure importantissime per progettare app di gioco online. I progettisti, infatti, affrontano sfide sempre nuove creando prodotti che siano sempre in linea con i bisogni degli utenti che diventano giorno per giorno sempre più esigenti e attenti.

La sicurezza nelle app casino

La sicurezza è un aspetto che non dobbiamo mai sottovalutare quando scarichiamo un’app sul dispositivo, soprattutto se parliamo di app casino online. Questi software, infatti, permettono di giocare con soldi veri e si può gestire il proprio portafoglio online dal cellulare o dal tablet. Con la memorizzazione dei dati sensibili è sempre bene scegliere app affidabili che abbiano sistemi di sicurezza di qualità.

Il Governo italiano ha emesso un decreto legge sulla sicurezza cibernetica ma non solo: abbiamo alcuni parametri da controllare, infatti, quando si sceglie un’app di questo genere.

Il primo è controllare se il bookmaker ha la licenza AAMS che ora si chiama ADM. Se l’app ha la certificazione dell’Agenzia Dogane e Monopoli ha la totale protezione dei dati, le giuste vincite e la casualità dei giochi sempre garantite. Tutte queste app autorizzate sono sottoposte a controlli rigorosi anche per i tentativi di phishing e di malware.

Un secondo parametro a cui pensare è la compatibilità dell’app con il dispositivo. Quindi è bene controllare se il dispositivo è aggiornato e se il sistema operativo supporta proprio quell’app per non rischiare bug, errori o malfunzionamenti. Se si sceglie per Android o per iOS è sempre bene installare un’app che si scarichi dal Play Store o dall’Apple Store. In questa maniera si è sicuri di non installare dei software dannosi che non contengano virus.

Altra cosa da controllare è la verifica del profilo tramite l’app. Infatti dovrebbe sempre essere richiesto, tramite l’area riservata, una copia del documento d’identità (può essere carta d’identità, patente o passaporto) e la verifica dell’identità stessa tramite il riconoscimento del volto con la webcam. Ultima cosa importantissima è il servizio clienti che deve essere sempre attivo e attento alle esigenze del giocatore. Infatti la possibilità di comunicare, in tempo reale, con il customer service rispetto a dubbi e problemi è in grado di creare un livello di esperienza utente di altissimo livello e che porti a una fidelizzazione reale e continuata nel tempo.

 

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