Acquistare su internet per molti è la prassi. Sono tante le persone che da anni preferiscono lo shopping online a quello fatto nei negozi fisici. Una parte di consumatori, invece, si è avvicinata agli acquisti online durante la pandemia, per ovviare al problema dei negozi chiusi oppure per timore di dover incontrare molta gente negli esercizi commerciali a seguito delle riaperture. Per chi ha avuto poca esperienza con gli e-commerce, è preferibile informarsi per evitare truffe e concludere gli acquisti in tutta sicurezza.
Attenzione al metodo di pagamento
Il primo suggerimento per evitare problemi con lo shopping online è scegliere un metodo di pagamento affidabile e sicuro. La scelta migliore è la carta prepagata (se non ne possiedi una, confronta le carte prepagate su Facile.it e scegli quella più adatta alle tue esigenze). La carta prepagata è perfetta per gli acquisti online perché non è collegata ad un conto, ma viene ricaricata come una sim telefonica. Ciò significa che, a differenza delle carte di credito e di debito, solo il credito ricaricato può essere effettivamente speso. Pertanto, in caso di attacchi da parte di hacker che rubano i dati delle carte, non si rischiano i propri fondi. Ovviamente per una sicurezza massima è preferibile ricaricare di volta in volta solo l’ammontare che si prevede di spendere.
Comprare solo su siti web affidabili
Ci sono alcuni siti web che sono noti per essere affidabili nelle transazioni e garantire un’ottima assistenza post vendita. Ma ciò non significa che tutti gli altri e-commerce siano da demonizzare. Ci sono alcuni accorgimenti che permettono di individuare siti web sicuri ed affidabili. Ad esempio, si possono leggere le recensioni reperibili in rete, prestando attenzione a distinguere quelle false (troppi dettagli o al contrario troppo generiche, piene di aggettivi, provenienti da account senza altre recensioni). Ancora, è fondamentale accertarsi che il sito permetta i pagamenti tracciabili. Un ulteriore segnale dell’affidabilità dell’e-commerce, è la pagina relativa ai contatti dell’azienda (numero di telefono, mail ed eventualmente anche FAX) e informazioni relative alla partita iva e la sede legale.
Tutelare i propri dati personali
Bisogna prestare attenzione alle offerte particolarmente vantaggiose ed ai buoni e programmi di sconti. Infatti, nella maggior parte dei casi, per ricevere particolari offerte è necessario effettuare delle iscrizioni, inserendo i dati personali. Molti “malintenzionati del web” utilizzano questi escamotage per rubare informazioni sensibili (come i recapiti, indirizzi mail ecc.) senza fornire lo sconto richiesto. Sono diversi i casi in cui sono i siti stessi ad offrire sconti previa iscrizione alla newsletter.
Monitorare i prezzi
Se si ha intenzione di acquistare un articolo in particolare, è preferibile monitorare i prezzi per un periodo di tempo, controllando quelli di diversi siti web e se possibili confrontarli anche con quelli degli store fisici. Per non incappare in truffe, bisogna diffidare da prezzi troppo bassi, specialmente se ci si rivolge ad un venditore privato. Infatti, un prezzo molto lontano da quello praticato dai concorrenti per lo stesso articolo, può significare che vi sono difetti non comunicati nell’annuncio. In questi casi, poi, è difficile dimostrare il problema ed ottenere il rimborso.
