Articolo di Mark Howes, vice president of Southern Europe di BigCommerce Nel primo trimestre del 2023 in Italia secondo Statista, l’ecommerce via smartphone ha fatto registrare un alto tasso di abbandono del carrello: l’87% delle volte un articolo aggiunto al proprio …
eCommerce: intelligenza artificiale e gestione dei resi migliorano l’efficienza e riducono i costi
L’attenzione dei consumatori e delle aziende verso l’impatto ambientale delle proprie azioni quotidiane è in costante crescita, evidenziando una crescente consapevolezza e impegno nei confronti della sostenibilità. Questa attenzione è declinata in molteplici ambiti, incluso lo shopping online, abitudine ormai …
Perché i resi gratuiti mantengono alta la fedeltà dei clienti degli e-commerce
Secondo lo studio SAP Emarsys, il 72% degli acquirenti rimane fedele ai rivenditori che offrono resi gratuiti. La ricerca esamina il futuro dello shopping e come i retailer possono limitare i resi senza danneggiare la fidelizzazione Quasi tre quarti dei …
eCommerce tra reso gratuito e Digital Market Act
Il Presidente dell’Associazione Italiana Commercio Elettronico (Aicel), Andrea Spedale, ha affrontato recentemente il tema dei resi gratuiti, gettando luce su un quadro normativo stabile, ma su cambiamenti significativi nell’approccio adottato dai giganti dell’e-commerce. Tale cambiamento potrebbe essere influenzato, almeno in …
Studio IBM: malcontento diffuso nelle esperienze di acquisto
Studio IBM: malcontento diffuso nelle esperienze di acquisto – nel contesto attuale di tensione economica i consumatori sono interessati ad uno shopping guidato dall’AI IBM ha rilasciato lo studio IBM IBV Consumer 2024 Study dal titolo “Revolutionize retail with AI …
Black Friday, come funziona con gli addebiti dei resi
In Europa, il 74% degli shop online di abbigliamento addebita i resi, il cui costo medio è di 3,40€ per il consumatore finale, mentre il cambio con altri articoli è gratuito nella maggior parte dei negozi (78%). Questo è ciò …
Resi e Black Friday, un problema per eCommerce e ambiente
Cinque consigli per ottimizzare il processo di restituzione e fare felici consumatori e aziende di Gianluca Sacchi, Head of Consumer Goods & Retail di BearingPoint Italia Durante la settimana del Black Friday dell’anno scorso, in Italia, gli acquirenti hanno speso …
Arginare il fenomeno dei resi: 5 consigli per gli e-commerce
Il fenomeno dei resi in aumento esponenziale conduce all’aumento delle emissioni e delle spese per le aziende di E-commerce. Cinque consigli per ottimizzare e impattare positivamente sul fenomeno A cura di Gianluca Sacchi, Head of Consumer Goods & Retail di …
Debiti e sicurezza online, i consigli su come difendersi dai cyber criminali
Sono aumentati del 28,5% i giovani con un debito gestito da KRUK e la disinvoltura dei ragazzi sulle piattaforme di e-commerce fa peggiorare le cose… Comodità, pressoché un’infinita varietà di beni di consumo, semplicità di utilizzo, velocità nella consegna e …
Pet commerce: il canale digitale sempre più utilizzato per i propri animali domestici
Sempre più protagonista il mondo felino, +22% rispetto allo scorso anno, ma sale anche l’inflazione L’e-commerce sta diventando ormai protagonista della nostra quotidianità riuscendo a conquistare ogni settore che fino a qualche anno fa sembrava di esclusivo dominio del mondo …
E-commerce & stampanti: il settore cala ma cresce l’uso della carta
Cresce l’uso dei toner per le stampanti laser (+25% rispetto al 2021) e scende quello per le cartucce delle stampanti a getto d’inchiostro (-23%) Il mercato online delle stampanti è stato protagonista di un boom non indifferente nel corso del …
Antitrust. Richiesta la chiusura del sito Bompiano.com per mancata consegna dei prodotti venduti sul web
La società, cui apparentemente faceva capo il sito e che si qualificava come affiliata a Mediaworld, risulta in realtà essere inesistente. Nell’ultimo mese ricevute decine di segnalazioni. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inviato una segnalazione al Registrar …
Buoni pasti, Sodexo Multi sbarca sul Food e-commerce
I buoni pasto elettronici di Sodexo sono ora spendibili anche sulle piattaforme di Food e-commerce, oltre che presso una rete di esercenti sempre più estesa. Per una pausa pranzo veloce e salutare, in ufficio, al ristorante o dovunque si vuole. …
L’anno della ripresa: il 2022 è stato un successo per il fashion e-commerce
Il 63% degli e-shop online partner di STILEO partecipanti all’indagine ha registrato una crescita di fatturato nel 2022. Il 66% di essi prevede che nel 2023 le condizioni del mercato si stabilizzeranno o miglioreranno Stileo.it, il più grande aggregatore fashion …
